為什么杭州可以出“六小龍"?在國際科技博弈加劇的背景下,以及發(fā)展科技創(chuàng)新型企業(yè)作為國家戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上,筆者切身體會,源于杭州政府對于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)的重視,并且對人才的高度珍惜。政府對于“人才"的定義,不僅僅局限于學(xué)歷學(xué)位,還包括了高級技工、中高級職稱者、特殊技能者等,做到了不拘一格降人才。
政府引導(dǎo)、鼓勵創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)引進(jìn)人才,不僅僅對企業(yè)有補(bǔ)助,對人才也有補(bǔ)助,而且真有錢補(bǔ)助且及時補(bǔ)助,對于人才來說,補(bǔ)助不在于多少,而在于被重視的“氛圍"。杭州政府做到了伯樂型政府、服務(wù)型政府。
以下文章是筆者在8年前2017年的思考“企業(yè)的核心競爭力是什么?",重視人才不會過時:
當(dāng)初,袁紹和曹操一起征討董卓的時候,袁紹問曹操:“假如大事不成,有什么地方可以據(jù)守?"曹操反問袁紹:“你的意思如何?“袁紹說:"我南據(jù)黃河,北方依靠燕、代地區(qū),召集北方蠻族的兵力,向南爭奪天下,大概可以成功了吧!“曹操說:"我將任用天下的賢能智士,并用正確的方法指導(dǎo)他們,在什么地方都成?!?/span>
這就像企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期,兩個發(fā)小袁紹和曹操在深夜路邊的燒烤攤喝著啤酒、吃著烤串、吹著牛,袁紹認(rèn)為占據(jù)北上廣深這樣的大城市,利用市場優(yōu)勢,創(chuàng)業(yè)才能成功,而曹操卻認(rèn)為,只要用正確的方法任用正確的人才,在什么地方創(chuàng)業(yè)都能成功。袁紹的策略看上去更接地氣,而曹操更像是理論家。
通俗的講,袁紹認(rèn)為企業(yè)的核心競爭力是市場,曹操認(rèn)為企業(yè)的核心競爭力是人才。
這也是筆者一直在思考的問題,企業(yè)的核心競爭力是什么?是產(chǎn)品?是市場?是技術(shù)?是創(chuàng)意?是營銷?還是品牌?
企業(yè)的核心競爭力是產(chǎn)品嗎?蘋果公司將他們的iPhone定義為買得起的奢侈品,從2007年第一代iPhone,到2016年的iPhone7,每一年蘋果公司推出新一代iPhone時都是果粉們happy的時候,并輕而易舉的拿走了手機(jī)市場79%的利潤,它也占據(jù)了蘋果公司的大部分收入。從這些數(shù)據(jù)和現(xiàn)象,我們是否可以得出一個結(jié)論:蘋果公司的核心競爭力就是iPhone嗎?
企業(yè)的核心競爭力是市場嗎?市場就是用戶的需求,用戶的需求是會變的,需求一變市場就變了,對于某個行業(yè)來說也就是滅頂之災(zāi)。就像做膠卷的柯達(dá)公司,當(dāng)膠卷相機(jī)被數(shù)碼相機(jī)替代時,膠卷市場就一落千丈,柯達(dá)公司從此迅速沒落。曾經(jīng),柯達(dá)公司的核心競爭力在膠卷市場,市場說變就變,但柯達(dá)沒有跟著變,死在了沙灘上。
企業(yè)的核心競爭力是技術(shù)嗎?2013年3月12日,SpaceX成功發(fā)射并回收可重復(fù)利用火箭,搭載飛船與國際空間站成功對接。這是人類shouci由私人公司發(fā)射火箭。2015年12月21日,“獵鷹9號"火箭shouci實(shí)現(xiàn)發(fā)射、回收全過程,同時也是人類第一個可實(shí)現(xiàn)一級火箭回收的軌道飛行器。SpaceX的老板埃隆·馬斯克近期又說,他要實(shí)現(xiàn)人類去火星旅游的費(fèi)用跟上大學(xué)學(xué)費(fèi)一樣,他為什么這么自信,因為,他掌握了技術(shù)。SpaceX的核心競爭力是技術(shù)嗎?
企業(yè)的核心競爭力是創(chuàng)意嗎?為了綠色出行,杭州是推廣公共自行車比較好的城市,但是當(dāng)我們用久了以后會發(fā)現(xiàn)高峰期時借車難、還車也難,對于旅游城市來說,游客很難享受這樣的服務(wù),也是美中不足。當(dāng)摩拜、ofo等共享單車橫空出世時,解決了這些痛點(diǎn),隨便到哪個城市,只要你有手機(jī)都可以隨借隨還,又加入了時尚的元素,即dianfu了原來的公共自行車系統(tǒng),也不小心dianfu了地鐵口的摩的行業(yè)。這樣的創(chuàng)意都是這些共享單車的核心競爭力。但是創(chuàng)意不像zhuanli,是容易被模仿的,youyue一時,不能youyue一世。
企業(yè)的核心競爭力是營銷嗎?“怕上火,就喝王老吉",“捐款就捐一個億",當(dāng)年被評為最成功的營銷案例,王老吉也風(fēng)生水起,賺得盆滿缽盈。王老吉的核心競爭力是營銷嗎?
企業(yè)的核心競爭力是品牌嗎?當(dāng)我們想買可樂時,我們會想到可口可樂或者百事可樂;當(dāng)我們想買冰箱時,我們會想到海爾;當(dāng)我們想買空調(diào)時,我們會想到格力;這些品牌已經(jīng)深深地印在了我們腦海里,品牌的力量是需要日積月累的,那么,品牌是企業(yè)的核心競爭力嗎?
產(chǎn)品、市場、技術(shù)、創(chuàng)意、營銷和品牌確實(shí)都是企業(yè)的核心競爭力,有些企業(yè)的核心競爭力是其中一個,有些是其中的兩個或者多個綜合,但這些都只是核心競爭力的表面。
產(chǎn)品是人生產(chǎn)的,市場是人開拓的,技術(shù)是人研發(fā)的,創(chuàng)意是人想的,營銷是人策劃的,品牌是人創(chuàng)造的。這些核心競爭力的真正里子都是人,“人"才是所有問題的關(guān)鍵。但光光只有一個人是不行的,企業(yè)的核心競爭力是需要團(tuán)隊來建設(shè)的,需要人與人之間的合作,需要人與人之間的分工,需要人與人之間的交流,類似于儒家中的“仁"字:優(yōu)秀的人加入優(yōu)秀的團(tuán)隊才能干大事、干好事。
如果只是單單聚集了一幫人,就像當(dāng)下流行的段子“世界是一個巨大的草臺班子",沒有合作、沒有分工、沒有交流,那么,他們只是烏合之眾,一擊即潰。如同將財務(wù)專業(yè)的人安排去做制造,將研發(fā)專業(yè)的人安排去做營銷,將人力專業(yè)的人安排去做采購,這樣再優(yōu)秀的人才也將會變成廢材,1加1卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于1。
因此,企業(yè)的核心競爭力的表面是:產(chǎn)品、市場、技術(shù)、創(chuàng)意、營銷和品牌。但真正的里子是:人才,或是“仁",聚集各種專業(yè)人才,用正確的人,在正確的位置上,干正確的事情,逐步建設(shè)自己的競爭優(yōu)勢。